الشروط والأحكام – Espresso Corner

مرحبًا بكم في إسبريسو كورنر. باستخدامكم متجرنا الإلكتروني وإتمامكم لعملية الشراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية.

1. الطلبات والدفع

• تخضع جميع الطلبات لتوافر المنتجات وتأكيد الطلب.

• يجب على العميل تقديم بيانات صحيحة ودقيقة، بما في ذلك معلومات التواصل والتوصيل.

• يتم سداد قيمة الطلب باستخدام وسائل الدفع المتاحة في المتجر الإلكتروني.

2. المنتجات والأسعار

• نحرص على تقديم أوصاف وصور واضحة للمنتجات، وقد توجد اختلافات بسيطة في المظهر الفعلي للمنتج.

• الأسعار قابلة للتحديث دون إشعار مسبق، مع مراعاة الطلبات التي تم تأكيدها والأنظمة المعمول بها.

• تخضع العروض والخصومات للشروط والمدة المحددة لكل عرض.

3. التوصيل

• أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب المنطقة والظروف التشغيلية.

• يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان التوصيل وبيانات التواصل بشكل صحيح.

• قد تختلف رسوم التوصيل بحسب منطقة التسليم.

4. إلغاء الطلبات والاستبدال والاسترجاع

• تخضع طلبات إلغاء الطلب للموافقة وفقًا لمرحلة تجهيز الطلب أو تنفيذه.

• تتم معالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع واسترداد المبالغ وفقًا لسياسة المتجر والقوانين المعمول بها في دولة قطر.

• يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن في حال استلام منتج غير صحيح أو تالف أو معيب.

5. مسؤوليات العميل

• يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة واستخدام المتجر بطريقة قانونية.

• يحتفظ المتجر بحقه في التعامل مع حالات إساءة الاستخدام أو الطلبات الاحتيالية وفقًا للقوانين المعمول بها.

6. الخصوصية وحماية البيانات

• تُستخدم بيانات العملاء لمعالجة الطلبات وترتيب عمليات التوصيل وتقديم خدمة العملاء.

• نحرص على التعامل مع المعلومات الشخصية بمسؤولية، وفقًا لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها.

7. تحديث الشروط والأحكام
يحتفظ إسبريسو كورنر بحقه في تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، وتسري التحديثات بعد نشرها على المتجر الإلكتروني، مع مراعاة القوانين المعمول بها.

8. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالطلبات أو المنتجات أو للحصول على المساعدة، يرجى التواصل مع إسبريسو كورنر من خلال بيانات التواصل الموضحة على المتجر الإلكتروني.

يُعد إتمام الطلب موافقةً على هذه الشروط والأحكام.